[閱讀筆記]The Great Scrum Master 第二章

大綱

  • 心態模式
    • 教導和輔導
    • 移除障礙
    • 引導
    • 教練
    • 觀察

教導和輔導

初期需要一再解釋為什麼要實施 Scrum 和 Agile 方法和如何運作,
團隊成熟後,共享經驗,並且更多的實踐

移除障礙

排除團隊的障礙,是將責任、活動和所有權都下放給團隊,讓團隊可以自行解決問題

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實務上資安、權限和風險上的控管似乎不可行?
雖然說信任團隊,但是上述的角度來看,這些限制是必要之惡。
新創團隊怎麼作 ? 規模擴大後的團隊又該怎麼作 ?
系統思考?

引導

確保會議有效率,使每次談話有目標/結果。

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開會前確認討論的主題與範圍,
開會中確保有效討論與時間控制;
開會完產出相對的決定/行為/文件。
其中以行為最為重要,也是所謂的action item
或是下一步清單。

教練

Scrum Master 最重要技能之一,關注個人成長也關注團隊自組織、責任感與所有權

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不知道這本書在供三小,知道的人請告訴我
我比較推薦以下這篇的說法,教導是單向的,教練則是的迴圈
教導比較像是說明、講解、指示;或許有點像上課、聽演講或是看一本書
教練比較有互動性,除了上述所說也包含了給予回饋、示範與局部修正
指導者與被指導者都會參與其中。

觀察

觀察、聆聽而不是干預;保持耐心再採取行動。

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20180724讀書會回饋:
1. Scurm Master 要有意識的不作為(Actively Doing Nothing)
2. 移除障礙:還是先觀察,讓團隊自行解決問題,個人的問題或許不是團隊的問題;
站立會議是個人尋求團隊意見的好時機。
3. 引導的方法就是問問題與對話。
4. 引導分為個人與團隊
- 個人
引導作對方想作或是 Scurm Master 想作的事
- 團隊
尋找一個目標,發散 → 收斂 → 執行
再找下一個目標,發散 → 收斂 → 執行
持續這樣的步驟,並隨時回頭看看效果如何,
有些想法或許會被錯過

其它

教練的實例

提問篇
https://www.youtube.com/watch?v=ucSdnwSTJSo
解答篇
https://www.youtube.com/watch?v=gJRMatocP7o
Coaching example : Kasatkina
https://www.facebook.com/NextGenTPE/videos/450757555322367/
Coaching example : 跆拳道
https://www.youtube.com/watch?v=zcCm9QichHk
Coaching example : 空手道
https://youtu.be/ooAOc9Fwg0U

(fin)

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