[生活筆記] 將來銀行與純網銀一些有的沒的

Next Bank

前情提要

將來銀行是台灣三大純網銀(Line、樂天)中,
官股成份最重的一間, 也因此備受各界期待.
2019 起成立籌備處, 大舉徵才…預計 2021 取得營業執照…
2020 年 12 月樂天取得營業執照,
2021 年 2 月LINE BANK取得營業執照

一些爭議

取得執照

2019 金管會審核三家純網銀皆取得執照後,
中時的報導,「國家隊吊車尾上榜 「將來」銀行真有將來?」
經濟日報的平衡報導 「純網銀審查幕後 將來銀行不是最後一名 」
是不是有點欲蓋彌彰 ? 相關報導只剩 PTT 的留存

人事

總經理劉奕成,號稱金融界跳跳虎(求出處,意指常轉換工作)
2018 LINE拚純網銀陣前換將,劉奕成確認離職,陳立人暫代,
2019 加入將來銀行籌備處,同年被爆高層團隊領高薪,
2021 年 3 月離職. 22日臉書首次公開貼文,
內文包含目前狀況

  • 資訊系統不穩定
  • 只有一半不到的人有金融背景
  • 資訊人員不會寫程式

性騷擾的事件

將來銀行爆性騷案處理不當 女經理患憂鬱症被離職【瞎事多1】

一些人看法

金管會主委黃天牧

將來銀行想要將來 有 3 點需讓金管會滿意

  • 營運制度的改善情況
  • 人事安排
  • ??

臉書一些回應

雷神講堂

將來銀行的徵才資訊中, 針對「資安維運中心工程師 SOC Engineer」的工作內容,
起薪僅25K至65K,且須配合輪夜班……

C 君

突然懂了什麼 #領7000萬的靠背2萬5不懂開發

R 君

不懂 Domain Knowhow 的話 JD 不要亂寫,
寫一堆又給不起。

更多…

我的看法

首先我覺得將來銀行的受到的鎂光燈好像比 Line 與樂天還多,
當然也可能是我的同溫層太厚的關係.
另外在將來銀行的官網或臉書上, 我找不到正式的公關回應.
所以不太確定新聞提到的將來銀行的回應是出自何處?
總之目前還有點渾濁, 我覺得要讓子彈再飛一會兒.

相比而言 Line 與樂天的新聞就少很多,
一路看下來我覺得比較像是一場只發生在將來銀行的媒體/行銷戰,
就我而言將來銀行的 Logo 或是營銷手段是迎合年輕人的,
但是我不了解的是,一個美美的官網或臉書你只用來介紹 Logo 的設計理念跟找網紅拍小短片 ?
撰寫本篇 Blog 時的臉書最後一篇文章是在跟風鮭魚時事哏,
而不對一些傳媒的新聞作出回應 ? (可能是我看漏,有人可以提供給我的話十分感謝)
有種「行銷成功卻公關完敗」的感覺.

想說說開發相關的問題, 但覺得人事可能也是一個大問題,
先說基層吧,將銀明顯是需要即戰力的,
但就我的面試經驗而言, 技術主管連使用什麼技術作為基本的架構將銀都無法決定,
在招募上是說你會什麼都可以, 但是你總得要團隊作戰,
你的團隊要用什麼戰鬥方式會影響你的戰術, 怎麼可以不確定呢 ?
招募進來的人員不會寫程式, 那招募者是不是有問題呢 ?
開發的產品有問題, 但總之金管會至少是有個產品可以被審核,
如果以劉奕成所言, 相比其它兩家, 將銀少了 10~15 月籌備時間,
那可以等待一段時間後再作評論, 只是以市場的角度來說算是失了先機;
開發人員一半非金融背景, 這是也是當初籌備招募的亮,
如果沒有好好整合, 甚至在團隊分派系才是糟糕的
現在有點以成敗論英雄.
再來,將銀在短短的 2 年招募了 300 人, 雖說不能確定是否有達到這計劃的人數,
即使只有一半 150 人也是碰到了鄧巴數,
這肯定會有相當的衝突.
有人的地方就有江湖, 這裡還是讓子彈繼續飛吧.

「敏捷」不 ? 我反而覺得是個假議題, 特別是在籌備了這麼久後的現在,

金融背景的人,會認為系統必須內部確認 100% 沒有問題,
再請金管會來審查,但是部分資訊部門的人卻認為,
就算有一些 Bug,也沒什麼關係,事後再來修改就好了。 — <<數位時代>>

上述這段話是來自數位時代的新聞, 也是敏捷圈最多引用一段話,
但這些自稱敏捷的人會露出一種「笑他的迂」的態度,覺得金融背景不懂敏捷 ?
這個態度讓我覺得十分荒謬.
我僅以下四點作為回應:

  • 個人與互動重於流程與工具
  • 可用的軟體重於詳盡的文件
  • 與客戶合作重於合約協商 
  • 回應變化重於遵循計劃 

其實將銀在招募的過程說過因為沒包伏, 所以可以建立更敏捷的文化.
但如果新聞內容為真, 與其說金融背景的人不懂敏捷,
不如說這些當初號稱敏捷進入將銀的人, 並沒有成功的建立真正的敏捷文化.
將內部 100% 確認轉化成有明確事項的 PBI ,迭代執行檢驗,
隨這一年

金管會的回應中規中矩, 就不予置評了.

參考

(fin)

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