[工作筆記] 問題,不重要不緊急,就永遠不作了嗎?

問題

最近我在公司引導大家一些敏捷方法的實作,
在這過程中討論了 PBI 排序的原則,價值和風險。
那麼問題來了,這樣有一些事情很小,但價值也不高,又沒有什麼風險,那不就永遠作不到了嗎??

回答的心路歷程

這是一個很好的提問,我反思一下常見的四象限模型,即「重要緊急矩陣」中,
我可以把重要對應到價值,緊急對應到風險,然後 A、B、C、D 四象限,
我們知道要先作 A、B 這樣我們 C、D 的事永遠都不作了嗎 ?

我分享一個故事如下:

有一位教授,他拿著大石頭、小石子、沙子和一個玻璃罐,
先放入大石頭,問學生滿了沒? 再來是小石子,再問學生滿了沒?
最後再倒入沙子,問學生滿了沒? 結果還是沒滿,還可以再放入水

你學到了什麼?
—常見的說法是要先處理重要的事情,順序很關鍵。

我們可以有一些反思,首先當然是重要的事先作(大石頭先放),
再來,你總是還有辦法找到一些空隙。
—時間就像乳溝一樣擠一擠就有了。

這是我當時的回答,
—如果你能守住重要的事,剩下的小事,你是有辦法找到空隙塞進去的。

回答後的反思

我要怎麼知道可不可以塞進去??
這就是透明度的重要性,在 Scrum 或看板方法都有提出。
而我們可以在 Scrum 的每日例會使用看板方法(現行主流的作法),
加上每次迭代所行成的 TimeBox,正好可以對應這個故事中玻璃罐。
有趣的是,我沒想過如果玻璃罐不是透明的話,教授的問題還有意義嗎 ?
正是透過每日例會與看板方法,讓我們可以透明的掌握進度(瓶子剩多少空間/你剩多少時間),
所以你可以判斷是不是可以再塞下石頭或沙、水。

TimeBox

它是一種任務和時間管理的方法,將任務分成小塊,每塊都有一個簡短而固定的時間,以確保高優先級的任務能按時完成。

看板方法

它包括將工作可視化、限制同時進行的工作(WIP)、管理流程、明確陳述流程政策、實施回饋循環以及以協作方式改善。
這些原則和工具都教導我們要優先處理最重要的事情,這是成功的關鍵。

看板方法我還會聯想到限制理論(Toc),但就不過度展開了。

(fin)

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